Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.capsulasycafe.es propiedad de José Antonio Gómez García con CIF: 53692977-Y , en adelante PRESTADOR.
La finalidad de este Sitio Web es poner a disposición de las personas o empresas interesadas una plataforma que les permita adquirir de forma sencilla, cómoda y rápida los productos que se exponen en la misma.
El acceso a la Web confiere la condición de USUARIO O CLIENTE entendiendo por tal aquel que utiliza la Web con fines de información y/o comercio electrónico.
El acceso a www.capsulasycafe.es es totalmente voluntario.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO / CLIENTE:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa que se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el proveedor de los bienes contratados por el USUARIO es José Antonio Gómez García con domicilio fiscal en C/ Jerez Perchet, 24 Local 27. 29014 Málaga.
Y de otra, el USUARIO que está interesado en la compra de los productos ofrecidos en la Web de www.capsulasycafe.es.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que éste acepta, durante el proceso de contratación en línea, la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.
Funcionamiento Web
Tienda online
Funciona como una tienda convencional. El USUARIO confecciona su compra añadiendo el producto y cantidad deseadas y va llenando el carrito. El coste de esta caja varía según lo que compra.
La mayoría de productos se por unidades o cajas . Excepto algunos productos, que el precio que se indica es por unidad. Se puede ver la unidad de medida en la ficha de cada producto.
Todos los precios incluyen IVA. Los precios podrán ser actualizados en cualquier momento y sin previo aviso.
Gastos de envío
Este varía según el destino:
- PENÍNSULA DE LUNES A JUEVES AL DIA SIGUIENTE : 7,00 €
Formas de Pago
- Tarjeta de crédito (Visa, Master Card, American Express)
- Paypal
- Bizum
Funcionamiento Interno
Recibimos pedidos todos los días.
Realizamos envíos los lunes, martes, miércoles, jueves y viernes.
Si hace el pedido antes de las 20h, este será enviado al día siguiente. si deseas recibir el pedido en el mismo día disponemos de un servicio urgente (Consúltenos) por whatsapp o móvil 627931271.
Si hace el pedido después de las 20:00h se envía al día siguiente y se recibe en 2 días.
Los pedidos recibidos en viernes por la tarde, sábado o domingo se reciben el lunes.
Las indicaciones puede cambiarlas el cliente cuando necesite, bien en la web, o poniéndose en contacto con nosotros por cualquier vía, e-mail, teléfono, WhatsApp. Debe indicarnos cuál es el cambio; cambio de dirección, forma de pago, o cualquier cosa que necesite.
Devoluciones y Reclamaciones
Debido a la naturaleza perecedera de los productos frescos, no es posible realizar la devolución, excepto, si el producto recibido se encuentra en mal estado o es distinto al solicitado. Si es así, tiene 24 horas desde que recibe el pedido para ponerse en contacto con nosotros enviando un e-mail a info@capsulasycafe.es detallando los motivos de la devolución. Una vez verificada la información, se procederá a la sustitución del producto o devolución del importe.
Los gastos de devolución corren a cargo de José Antonio Gómez García , en caso de que la mercancía esté en mal estado.
Rogamos al cliente, siempre que sea posible, revise la mercancía en el momento de la recepción, para observar cualquier anomalía, si la hubiera, en el momento preciso, y ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para solucionar cualquier circunstancia en beneficio de ambos.
Atención al Cliente
Los clientes de capsulasycafe.es contactar con nosotros a través del correo electrónico info@capsulasycafe.es, o por teléfono/whatsapp al 627931271. en horario de 09:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 de lunes a viernes.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. EL PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones a los Juzgados de Málaga.
Documento actualizado en el día 08-03-2021.
