Funcionamiento Interno
Recibimos pedidos todos los días.
Realizamos envíos los lunes, martes, miércoles, jueves y viernes.
Si hace el pedido antes de las 20h, este será enviado al día siguiente. si deseas recibir el pedido en el mismo día disponemos de un servicio urgente (Consúltenos) por whatsapp o móvil 627931271.
Si hace el pedido después de las 20:00h se envía al día siguiente y se recibe en 2 días.
Los pedidos recibidos en viernes por la tarde, sábado o domingo se reciben los Martes.
Devoluciones y Reclamaciones
Disponen de 24 horas desde que recibe el pedido para ponerse en contacto con nosotros enviando un e-mail a info@capsulasycafe.es , y detallando los motivos de la devolución. Una vez verificada la información, se procederá a la sustitución del producto o devolución del importe.
Los gastos de devolución corren a cargo de www.capsulasycafe.es , en caso de que la mercancía esté en mal estado.
Rogamos al cliente, siempre que sea posible, revise la mercancía en el momento de la recepción, para observar cualquier anomalía, si la hubiera, en el momento preciso, y ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para solucionar cualquier circunstancia en beneficio de ambos.
